Es bueno escuchar los comentarios de los clientes

Mientras que desde luego nos complace escucharlo, la política de privacidad de Tufarmaciaenlinea.com no es fomentar que el cliente realice comentarios online. Nuestro negocio se basa en la premisa que sus medicamentos son parte de su privacidad, entonces sería contradictorio si luego mostramos “comentarios favorables” online.

Sin embargo, el fin de semana pasado, recibimos un mensaje de correo electrónico de uno de nuestros clientes y luego de contactarnos con él para solicitar su autorización, vamos a incluirlo aquí en el sitio web (eliminando sólo su apellido).

Estimados amigos de Tufarmaciaenlinea,

Quiero agradecerles por salvarme la vida. He sido fumador desde que estuve en Vietnam y no creo que haya pasado un sólo día sin fumar dos paquetes de cigarrillos diarios desde 1971. Recientemente falleció mi hermana Claire, que fumó durante casi ocho años en su juventud y luego dejó el cigarrillo cuando quedó embarazada por primera vez. A pesar de no haber tocado un cigarrillo en casi dos décadas, contrajo cáncer de pulmón, sufrió esta enfermedad durante casi un año y murió en junio.

Desde que ella murió, dejando un esposo, tres hijos y ahora una nieta que nunca conoció, pasé muchas noches sin poder dormir, sentado frente a mi computadora, navegando en la red con mi mano derecha y un cigarrillo pendiendo de la mano izquierda. Encontré su sitio en principio buscando pastillas para dormir, pero lo que más me intrigó fue su sección sobre dejar de fumar.

Aunque resulta completamente irracional, de alguna forma comencé a culparme por su muerte. Ella fue responsable y dejó de fumar, mientras que yo era el irresponsable y continuaba fumando un cigarrillo tras otro. Fumaba en su hogar tanto como lo hacía en el mío, y ella siempre tenía un cenicero preparado para mí, a pesar de que allí nadie fumaba.

Nunca antes había realizado pedidos online, pero decidí que si quería hacer lo correcto, nunca volvería al cigarrillo. Ordené Zyban y E-cigarettes, y fumé mis últimos cigarrillos hasta que llegó el envío. Iba a dejar de fumar por Claire y de alguna forma esto me redimiría.

Tres días después, fumé el último cigarrillo de mi vida mientras abría el paquete. Los E-cigarettes eran fáciles de usar, aunque me tomó un par de días que mis pulmones se acostumbraran a la idea de cigarrillos “falsos”. Zyban también hizo lo suyo, y luego de tan sólo una semana, ya no temblaba. Ya han pasado sesenta días desde mi último cigarrillo y comienzo cada día prometiéndole a Claire que continuaré estando saludable y que cuidaré de su familia.

Richard L.

Denver, Colorado